Gizlilik Politikası

Inspirations Hub platformu üzerinden çeşitli kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır. Bu veriler, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla işlenmektedir.

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı ve profil fotoğrafı gibi sizi tanımlayan bilgiler. Bu veriler hesap oluşturma sırasında tarafınızdan sağlanmaktadır.

İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve fiziksel adres bilgileri. Bu veriler iletişim, faturalama ve yasal bildirim amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Şirket bilgileri: Firma adı, sektör, çalışan sayısı ve kuruluş tarihi gibi kurumsal bilgiler. Bu veriler ekip eşleştirme ve analitik hizmetleri için kullanılmaktadır.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, oturum süresi ve sayfa görüntüleme verileri. Bu veriler platform performansını optimize etmek ve güvenlik tehditlerini tespit etmek için otomatik olarak toplanmaktadır.

Kullanım verileri: Platform üzerindeki etkileşimleriniz, kullandığınız özellikler, oluşturduğunuz projeler ve arama sorguları gibi davranışsal veriler. Bu veriler kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim olarak analiz edilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve belirtilen hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama: Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması için gerekli olan verilerin işlenmesi. Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası.

Hizmet sunumu ve iyileştirme: Platform özelliklerinin sunulması, kişiselleştirilmiş deneyim sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması. Hukuki dayanak: Meşru menfaat.

Müşteri desteği: Teknik destek taleplerinin işlenmesi, sorun giderme ve kullanıcı memnuniyetinin takibi. Hukuki dayanak: Sözleşmenin ifası.

Pazarlama iletişimleri: Yeni özellikler, kampanyalar ve blog içerikleri hakkında bilgilendirme. Bu iletişimler yalnızca açık onayınız dahilinde gerçekleştirilmektedir. Hukuki dayanak: Açık rıza.

Yasal yükümlülükler: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer yasal düzenlemelere uyum sağlanması. Hukuki dayanak: Kanuni zorunluluk.

Analitik ve istatistik: Anonim kullanım verilerinin analiz edilerek platform performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi. Hukuki dayanak: Meşru menfaat.

Inspirations Hub olarak veri güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için kapsamlı teknik ve idari önlemler uygulamaktayız:

Şifreleme: Tüm veriler aktarım sırasında TLS 1.3 protokolü ile, depolama sırasında ise 256-bit AES şifreleme ile korunmaktadır. Veritabanı bağlantıları ve API iletişimleri uçtan uca şifrelidir.

Erişim kontrolü: Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) uygulanmaktadır. Çalışanlarımız yalnızca görevleri gereği ihtiyaç duydukları verilere erişebilir. Tüm erişimler kayıt altına alınmaktadır.

Altyapı güvenliği: Verilerimiz ISO 27001 sertifikalı, Tier III+ veri merkezlerinde barındırılmaktadır. DDoS koruması, WAF (Web Application Firewall) ve IDS/IPS sistemleri aktif olarak çalışmaktadır.

Düzenli denetimler: Yılda en az iki kez bağımsız güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri gerçekleştirilmektedir. Tespit edilen açıklar kritiklik derecesine göre 24-72 saat içinde giderilmektedir.

Yedekleme: Veriler günlük olarak coğrafi olarak farklı lokasyonlara yedeklenmektedir. Felaket kurtarma planımız düzenli olarak test edilmekte ve RPO (Recovery Point Objective) 1 saat, RTO (Recovery Time Objective) 4 saat olarak garanti edilmektedir.

Çalışan güvenliği: Tüm ekip üyeleri kapsamlı güvenlik eğitimlerinden geçmektedir. Gizlilik sözleşmeleri imzalanmakta ve güvenlik farkındalık programları düzenli olarak yürütülmektedir.

Web sitemizde ve platformumuzda farklı kategorilerde çerezler kullanılmaktadır. Her kategori hakkında detaylı bilgi aşağıda sunulmaktadır:

Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik doğrulama ve temel platform özelliklerinin çalışması için kullanılır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

Performans çerezleri: Platformun performansını ölçmek ve optimize etmek için kullanılan çerezlerdir. Sayfa yükleme süreleri, hata oranları ve kullanıcı etkileşim metrikleri bu çerezler aracılığıyla toplanır.

Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılan çerezlerdir. Google Analytics ve benzeri araçlar aracılığıyla toplanan veriler, platformun geliştirilmesine katkı sağlar.

Pazarlama çerezleri: Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler yalnızca onayınız dahilinde aktifleştirilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir, zorunlu çerezler dışındaki çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Platform üzerindeki çerez tercih panelinden de ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Verileriniz aşağıdaki koşullar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting (bulut altyapı), ödeme işleme, e-posta gönderimi ve analitik hizmetleri için işbirliği yaptığımız tedarikçiler. Bu tedarikçilerle veri işleme sözleşmeleri (DPA) imzalanmıştır ve verileriniz yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gereği yetkili makamlara bilgi sunulması gerektiğinde, yalnızca ilgili veriler paylaşılmaktadır.

İş ortaklıkları: Mentorluk programı ve yatırımcı eşleştirme süreçlerinde, yalnızca açık onayınız ile ve yalnızca gerekli minimum veriler ilgili mentorlar veya yatırımcılarla paylaşılmaktadır.

Uluslararası veri aktarımı: Bazı hizmet sağlayıcılarımız Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında bulunmaktadır. Bu durumlarda AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) veya eşdeğer koruma mekanizmaları uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı olarak üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama hakkınız bulunmaktadır.

Erişim hakkı: İşlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Bu talep 30 gün içinde ücretsiz olarak karşılanmaktadır.

Düzeltme hakkı: Eksik veya hatalı kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan birçok bilgiyi doğrudan güncelleyebilirsiniz.

Silme hakkı (unutulma hakkı): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki veriler bu hakkın istisnasıdır.

İşleme kısıtlama hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almanızı sağlar.

İtiraz hakkı: Meşru menfaat kapsamında işlenen veriler için itiraz edebilir, doğrudan pazarlama amaçlı işlemelere her zaman itiraz edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için privacy@inspirationshub.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:

Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatma talebiniz üzerine 30 gün içinde kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

İşlem verileri: Vergi mevzuatı gereği faturalama ve ödeme verileri 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

İletişim kayıtları: Müşteri destek talepleri ve yazışmaları 3 yıl süreyle saklanmaktadır.

Log kayıtları: Teknik log verileri 2 yıl süreyle saklanmakta, ardından otomatik olarak silinmektedir.

Analitik veriler: Anonim kullanım istatistikleri süresiz olarak saklanabilir. Bu veriler kişisel kimlik tespitine olanak vermemektedir.

Saklama süresi dolan veriler, güvenli silme prosedürlerine uygun olarak otomatik olarak imha edilmektedir. Fiziksel ortamlarda tutulan veriler için degaussing veya fiziksel imha yöntemleri uygulanmaktadır.

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, platform özelliklerindeki güncellemeler veya veri işleme pratiklerimizdeki gelişmeler doğrultusunda periyodik olarak güncellenebilmektedir.

Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecek ve platform üzerinde banner ile uyarı gösterilecektir. Küçük çaplı düzenlemeler politika sayfasında yayınlanacaktır.

Güncellenmiş gizlilik politikası, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Politika değişikliklerinin geçmiş versiyonlarını talep edebilirsiniz. Önceki versiyonlar arşivimizde saklanmaktadır.

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Veri Koruma Görevlimize (DPO) privacy@inspirationshub.com adresinden veya +90 212 000 00 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Tüm gizlilik talepleriniz gizlilik ve özenle ele alınacaktır.